Häufige Fragen

Nein. Du kannst bei uns auch ein einzelnes Stück bestellen. Der Preis wird dann nach der ersten Staffel (1 bis 9 Stück) berechnet. Bei einigen Artikeln gibt der Hersteller allerdings eine Verpackungseinheit vor. Das steht dann in der Produktbeschreibung.

Werbemittel haben sechs Preisstufen: 1 bis 9, 10 bis 49, 50 bis 99, 100 bis 499, 500 bis 999 und ab 1.000 Stück. Textilien haben vier Stufen: 1 bis 9, 10 bis 49, 50 bis 99 und ab 100 Stück. Die komplette Tabelle siehst du direkt auf der Produktseite. Sobald du die Menge im Warenkorb erhöhst, wird der günstigere Stückpreis automatisch gezogen. Du brauchst keinen Gutscheincode und musst nichts anfragen.

Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Auf der Rechnung weisen wir die Umsatzsteuer separat aus, damit du sie als Unternehmen problemlos geltend machen kannst.

Ja. In jedem Preis im Shop ist ein Druckmotiv bereits enthalten, also zum Beispiel dein Logo auf der Brust. Jedes weitere Motiv kostet 4,95 € pro Stück. Text und Bild zählen dabei als zwei Motive, eine Vorlage aus dem Designer zählt als eins. Der Designer rechnet den Aufpreis automatisch in den Preis ein.

Ja, und zwar kostenlos. Schreib uns kurz, welchen Artikel du in welcher Menge brauchst und wie dein Motiv aussieht. In der Regel hast du das Angebot innerhalb eines Werktags im Postfach.

Für Geschäftskunden, Vereine und öffentliche Auftraggeber ist Kauf auf Rechnung nach Absprache möglich. Sprich uns einfach vor der Bestellung an.

Ja. Der größte Teil unserer Kunden sind Firmen und Vereine, aber wir machen genauso das einzelne Trikot, das Geschenk zum Jubiläum oder die Shirts für einen Junggesellenabschied.

Nur solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Mit deiner Bestellung gibst du deine Gestaltung so frei, wie du sie im Designer angelegt hast. Fällt dir danach noch etwas auf, sprich uns schnell an: per E-Mail an info@shop-makellos.de oder telefonisch unter +49 151 61426046. Läuft die Produktion schon, geht nichts mehr. Individuell bedruckte Ware ist eine Sonderanfertigung und kann dann nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden.

Am besten als Vektordatei: .ai, .eps, .pdf oder .svg. Damit lässt sich das Motiv beliebig skalieren, ohne dass es unscharf wird. Schriften bitte in Pfade umwandeln.

Meistens ja. Für Druck sollte die Datei mindestens 300 dpi in der späteren Druckgröße haben. Ist die Auflösung zu gering, zeigt dir der Designer eine Warnung an. Dann lieber eine bessere Datei hochladen oder das Motiv kleiner ziehen. Reicht die Qualität gar nicht, schreib uns vor der Bestellung. Wir können dein Logo als Vektor nachzeichnen. Das dauert je nach Motiv 15 bis 60 Minuten und wird transparent berechnet oder bei größeren Aufträgen übernommen.

Du lädst es selbst hoch, direkt im Designer unter Selbst gestalten, bevor du bestellst. Hast du gerade kein Logo zur Hand oder klappt der Upload nicht, schreib uns an info@shop-makellos.de oder ruf an: +49 151 61426046.

Ja, und zwar live. Im Designer siehst du sofort, wo und wie groß dein Motiv auf dem Produkt sitzt. Prüf Text, Position und Größe in Ruhe, bevor du bestellst. Gedruckt wird genau das, was du dort angelegt hast.

Ja, zum Beispiel Logo auf der Brust, Website auf dem Rücken, Name auf dem Ärmel. Ein Motiv ist im Preis enthalten, jedes weitere kostet 4,95 € pro Stück. Wichtig: Motive dürfen sich nicht überlappen, das prüft der Designer für dich.

Im Flex- und Flockdruck wählen wir die Folie nach HKS oder Pantone und kommen damit sehr nah an deine CI. Im DTF-, UV- und Sublimationsdruck arbeiten wir im CMYK-Farbraum. Sehr kräftige Sonderfarben wie Neon oder Metallic lassen sich dort nicht 1:1 abbilden. Nenn uns deine Farbwerte vor der Bestellung, dann sagen wir dir, was erreichbar ist.

Ja. Wir kommen aus dem Design und entwickeln auf Wunsch Logo, Schriftzug oder ein komplettes Erscheinungsbild, passend zu dem, was später darauf gedruckt wird.

Für Textilien: Transferdruck/DTF, Flexdruck und Flockdruck (Beflockung). Für Werbemittel: Sublimation, UV-Druck, DTF-Druck und Lasergravur. Alles davon machen wir in unserer hauseigenen Produktion in Dillenburg.

Darüber musst du dir keinen Kopf machen, denn das Verfahren steht pro Artikel fest. Tassen bedrucken wir per Sublimation. Becher, Trinkflaschen, Kugelschreiber, Schlüsselanhänger und Bleistifte werden lasergraviert. Notizbücher, Schreibmappen, Haftmarker, Zollstöcke und Parkscheiben bekommen UV-Druck. Taschen, Rucksäcke, Mützen und Caps bedrucken wir im DTF-Druck. Bei Textilien arbeiten wir mit Transferdruck/DTF, Flex- oder Flockdruck. Wenn du Fragen dazu hast, beraten wir dich kostenlos.

Flex ist eine glatte, dünne, elastische Folie, ideal für Namen, Rückennummern und einfarbige Logos. Flock (Beflockung) hat eine samtige, leicht erhabene Oberfläche und wirkt hochwertiger und „wärmer“. Das ist der klassische Vereins- und Retro-Look.

Bei sachgemäßer Pflege überlebt die Veredelung das Kleidungsstück. Unsere Empfehlung: auf links waschen, maximal 40 °C, nicht auf den Druck bügeln, keinen Weichspüler und keinen Trockner verwenden.

Fast. Grenzen setzen stark strukturierte Oberflächen, sehr kleine Rundungen und einige beschichtete Materialien. Was auf dem jeweiligen Artikel geht, sagen wir dir bei der Anfrage. Oder du siehst es in der Produktbeschreibung.

Das hängt am Produkt. Auf einem T-Shirt sind auf der Brust typischerweise bis 25 × 30 cm möglich, auf einem Kugelschreiber dagegen nur wenige Zentimeter. Im Designer siehst du den möglichen Druckbereich und kannst dein Motiv selbst darin platzieren und skalieren.

Ja. Namen, Nummern, Abteilungen oder Filialbezeichnungen sind kein Problem. Sprich uns dafür vor der Bestellung an und schick uns eine Liste (gerne als Excel-Datei) mit Name, Größe und gewünschter Nummer.

Grundsätzlich ja, nach vorheriger Absprache. Wir prüfen vorher, ob das Material für das gewünschte Verfahren geeignet ist. Ein Restrisiko bei Fremdware tragen wir allerdings nicht. Deshalb empfehlen wir, ein Teil zum Test zu opfern.

Das ist von Marke zu Marke unterschiedlich. Bei jedem Textilartikel geben wir Marke und Artikelnummer an, sodass du die Maßtabelle des Herstellers nutzen kannst. Im Zweifel frag ein Muster an. Das ist günstiger, als sich bei 60 Shirts zu vertun.

Ja, und das kostet dich nichts extra. Für die Staffelpreisberechnung zählt die Gesamtmenge des Artikels, nicht die einzelne Größe.

Sehr oft ja. Im Shop zeigen wir die gängigsten Farben. Wenn du eine bestimmte Farbe brauchst, frag an. Die Hersteller führen viele Modelle in 10 bis 30 Farbvarianten.

Wir speichern deine Druckdaten und die Layout-Einstellungen. Bei Textilien können minimale Farbabweichungen zwischen zwei Produktionschargen des Herstellers auftreten. Das ist branchenüblich und liegt nicht am Druck.

Rechne mit 10 bis 14 Werktagen ab deiner Bestellung, plus DHL-Laufzeit von in der Regel einem Werktag innerhalb Deutschlands. Bei sehr großen Auflagen kann es länger dauern. Dann sagen wir dir Bescheid.

Express ist auf Anfrage möglich. Sag uns deinen Wunschtermin am besten vor der Bestellung, dann prüfen wir, ob wir es einrichten können. Für Events, Messen und Turniere haben wir das schon oft möglich gemacht.

Wir versenden mit DHL, inklusive Sendungsnummer. Auf Wunsch liefern wir an mehrere Adressen gleichzeitig, zum Beispiel an verschiedene Filialen oder direkt an Vereinsmitglieder. Versand ins europäische Ausland ist auf Anfrage möglich.

Meld dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns, am besten mit einem Foto. Wenn der Fehler bei uns liegt, produzieren wir nach oder erstatten, ohne Diskussion. Nicht reklamierbar ist, was du im Designer genau so angelegt und mit deiner Bestellung freigegeben hast, zum Beispiel ein Tippfehler im Text oder eine ungünstige Position.

Ja, gerne. Unsere Produktion ist in der Herwigstraße 10 in 35683 Dillenburg. Meld dich vorher kurz an, damit die Ware bereitliegt.